生鲜购物须知
生鲜购物须知
生鲜产品不支持7天无理由退换货
1、为保障顾客的权益，请您签收时与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确，确认无误后再进行签收。建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品无任何问题。
2、如商品包装破损，请在配送人员在场的情况下，电话联系客服反馈，客服会根据实际情况进行退货处理。
3、对于商品数量缺失的情况，我们只受理当场投诉，即货物送达后，顾客当面清点货物数量并及时向配送员提出的投诉。一旦签收，我们将不受理此类退换货要求。
4、图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
5、如需办理退货，请将赠品、发票、包装、商品一并退回。
6、非常抱歉，生鲜商品属于易腐类特殊品，暂不支持拒收，如您收货时发现问题，我们为尽快处理您的问题，请你在签收当天联系客服处理，如果是商品质量问题，我们将及时为您办理退货，如是客户个人原因造成质量问题的商品，恕不退货。
